A Corben é controladora dos dados pessoais tratados em seus produtos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Contato do encarregado (DPO): contato@corben.com.br
Coletamos dados necessários para a prestação do serviço, incluindo: nome, e-mail e senha (cadastro); dados da empresa/clínica/escritório (nome, telefone, cidade, logo); dados dos clientes finais cadastrados pelos usuários (nome, telefone, data de nascimento, histórico); dados de pagamento (CPF/CNPJ, para emissão de cobranças — não armazenamos números de cartão de crédito em nossos servidores); e logs de acesso e uso do sistema.
Os dados são tratados exclusivamente para: (a) prestação dos serviços contratados; (b) comunicação sobre o serviço (atualizações, cobranças, suporte); (c) cumprimento de obrigações legais; e (d) melhoria e desenvolvimento do produto, com base em dados agregados e anonimizados.
O tratamento dos dados se baseia nas seguintes hipóteses legais da LGPD: execução de contrato (Art. 7º, V); cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II); e legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX), sempre observados os direitos e liberdades fundamentais dos titulares.
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com: processadores de pagamento (Asaas) para viabilizar cobranças; serviços de infraestrutura (Supabase/AWS) para hospedagem segura dos dados; e autoridades competentes quando exigido por lei. Todos os parceiros são obrigados contratualmente a tratar os dados conforme a LGPD.
Os dados são armazenados em servidores no Brasil com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos controles de acesso baseados em perfil, isolamento por tenant (Row Level Security) e monitoramento de acessos.
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias, sendo então excluídos dos sistemas ativos. Logs de segurança podem ser mantidos por até 12 meses conforme exigência legal.
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a: acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a exclusão de dados; revogar consentimento; obter portabilidade; e apresentar reclamação à ANPD. Exerça esses direitos pelo e-mail contato@corben.com.br.
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Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos por e-mail sobre mudanças relevantes. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
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